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| 高鐵前天(11/2)因為無預警跳電，導致列車停駛，上萬名乘客權益受損，由於高鐵才剛漲價，馬上發生跳電狀況，又遲遲沒能向消費者提出退費補償機制，引發罵聲連連，就在稍早，高鐵董事長歐晉德首度公開道歉。
高鐵董事長歐晉德在下午向全體旅客致歉，並深深一鞠躬，他表示退票會從寬認定。 新聞相關影音 | ||
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